D2C 전략

자사몰 B2B 대량주문 페이지, 견적문의·세금계산서·배송 조건을 분리해 전환율 높이기 기업 고객은 바로 결제보다 견적서, 납기, 증빙, 반복 발주 가능성을 먼저 확인한다. 이 … 더 읽기

자사몰 신뢰 배지 설계, 인증마크보다 먼저 보여야 할 주문·배송·환불 근거 처음 방문한 고객은 로고보다 배송, 환불, 연락 가능성 같은 구체적인 근거를 먼저 … 더 읽기

매출이 오르면 자금이 늘어야 한다고 생각하지만, 자사몰 현장에서는 반대 현상이 빈번하게 발생한다. 중소벤처기업부(2024) 조사에서 매출 성장 중에 폐업한 스타트업의 61%가 운전자금 부족을 … 더 읽기

2022년 초, 서울 강서구의 한 스킨케어 브랜드 대표는 카카오스토어와 쿠팡에 입점했다가 석 달 만에 철수를 결정했다. 수수료 15~20%와 가격 통제 불가 문제 … 더 읽기

자사몰 100번째 글을 쓰는 지금, 우리가 D2C에 대해 쌓아온 이야기를 하나로 모아야 할 시점입니다. 플랫폼에서 시작해 자사몰로 전환하려는 셀러, 또는 자사몰을 열었지만 … 더 읽기

자사몰을 투자 유치나 매각 관점에서 바라보는 창업자는 아직 많지 않습니다. 하지만 D2C 브랜드의 기업 가치는 매출 규모보다 재구매율·LTV·오가닉 트래픽 비중이라는 세 가지 … 더 읽기

자사몰에 AI를 도입한다고 하면 막연하게 느껴지지만, 실제로 중소 자사몰에서 당장 활용 가능한 AI 도구는 명확합니다. 챗봇으로 CS 응대를 자동화하고, 개인화 추천으로 객단가를 … 더 읽기

무신사·마뗑킴·오롤리데이는 모두 국내 D2C 자사몰로 시작해 수백억 매출을 달성한 브랜드입니다. 이 세 브랜드의 성공에는 공통된 패턴이 있습니다. 플랫폼 의존을 최소화하고, 팬덤을 먼저 … 더 읽기

자사몰 연매출 10억은 막연한 목표가 아닙니다. 1억에서 10억으로 가는 길에는 구간마다 다른 병목이 있고, 잘못된 타이밍의 투자가 성장을 오히려 막습니다. 구간별로 집중해야 … 더 읽기

광고비 없이 자사몰 매출을 올리는 가장 확실한 방법이 콘텐츠 마케팅입니다. 블로그 글 하나가 3년간 검색 유입을 만들고, 룩북 이미지 하나가 인스타그램에서 수천 … 더 읽기

스마트스토어와 쿠팡에서 매출이 나오기 시작하면 자사몰도 함께 운영하고 싶어집니다. 하지만 채널을 늘릴수록 가격 충돌, 재고 혼선, 마케팅 중복이 발생합니다. 멀티채널 전략의 핵심은 … 더 읽기

자사몰에서 고객을 잃는 시점은 대부분 특정 단계에 집중됩니다. 첫 방문 후 30초 안에 이탈하거나, 장바구니에 담고 결제를 포기하거나, 첫 구매 후 재방문하지 … 더 읽기