카페24 스탠다드 플랜의 월정액은 49,000원이다. 이 숫자만 보면 자사몰 운영 비용이 월 5만원 수준으로 느껴진다. 그러나 실제 청구 금액에는 PG사 결제 수수료, 유료 앱 구독료, 도메인 연장비가 포함된다. 매출이 늘수록 수수료 비중이 커져 실질 비용이 크게 달라진다.
카페24 비용 구조
카페24 요금은 ①기본 플랜 월정액 + ②PG사 결제 수수료 + ③유료 앱 구독료 세 가지로 구성된다. 월정액은 고정 비용이고, 수수료는 매출에 비례하는 변동 비용이다.
카페24 비용 구조: 월정액만 보면 안 되는 이유
2026년 기준 카페24 주요 플랜 월정액은 스탠다드 49,000원, 프리미엄 99,000원이다. 그러나 모든 주문에는 PG사 결제 수수료가 별도로 발생한다. 수수료는 매출에 비례하기 때문에, 비즈니스가 성장할수록 플랫폼 비용 총합도 함께 올라간다.
한국온라인쇼핑협회 2025년 보고서에 따르면 국내 자사몰 운영 업체의 평균 플랫폼 비용 비중은 매출의 3.8~5.2%다. 오픈마켓 입점 수수료 10~15%보다는 낮지만, 매출이 커지면 절대 금액이 상당해진다.
PG사별 결제 수수료, 어떻게 결정되는가
카페24에서 사용 가능한 주요 PG사의 2026년 기준 결제 수수료는 다음과 같다: KG이니시스 2.2~2.9%, 나이스페이 2.0~2.7%, LG유플러스 2.3~3.0%, 토스페이먼츠 2.0~2.5%. 수수료는 카드 종류(신용·체크), 결제 금액대, 사업자 유형(개인·법인)에 따라 달라진다.
매출 구간별 실질 청구 금액 시뮬레이션
📊 카페24 스탠다드 + 토스페이먼츠(2.2%) 기준 월 실질 비용
- 월 매출 500만원: 월정액 4.9만 + 수수료 11만 = 약 15.9만원
- 월 매출 1,000만원: 4.9만 + 22만 = 약 26.9만원
- 월 매출 2,000만원: 4.9만 + 44만 = 약 48.9만원
- 월 매출 5,000만원: 4.9만 + 110만 = 약 114.9만원
유료 앱 미포함. PG사 및 카드 종류에 따라 다를 수 있음. 출처: 카페24 공식 요금표(2026.01)
유료 앱 비용, 실제로 얼마나 쓰는가
카페24 앱스토어의 유료 앱은 월 9,900원~99,000원 범위다. 마케팅 자동화(월 2~5만원), CS 챗봇(월 1~3만원), 재고 관리(월 1~5만원)를 더하면 앱 비용만 월 5~15만원이 추가된다. 전체 운영 비용을 계산할 때 앱 구독료도 포함해야 정확한 숫자가 나온다.
카페24 비용 절감 포인트
- PG사 협상: 월 거래액이 3,000만원 이상이면 PG사와 직접 협상으로 수수료 인하가 가능하다
- 불필요한 앱 정리: 3개월 이상 사용하지 않은 유료 앱을 해지한다. 앱 목록을 분기마다 검토하는 것을 권장한다
- 연간 결제 전환: 연간 결제로 바꾸면 월정액 10~15% 할인이 적용된다
자주 묻는 질문
2026~2027년 전망으로 보면 PG사 간 경쟁으로 수수료는 완만하게 낮아질 것으로 예상된다. 토스페이먼츠를 비롯한 핀테크 PG사의 공격적인 요금 정책이 주요 변수다. 월 거래액 1억원을 넘기는 자사몰은 PG사 직계약 조건을 주기적으로 재협상하는 것이 유리하다.
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