자사몰로 전환했는데도 스마트스토어를 완전히 닫지 못하는 브랜드가 많다. 네이버 쇼핑 트래픽 의존도, 매출 공백 리스크, 채널 믹스 현실을 단계별 구조로 짚는다.

오픈마켓에서는 구매자 이름과 배송지 정도만 받는다. 자사몰에서 수집되는 D2C 고객 데이터는 항목 수 기준 6~8배 차이가 난다. 그 차이가 마케팅 효율에 미치는 실질적 영향을 수치로 정리한다.

자사몰과 쿠팡 동시 운영 시 가격 충돌이 생기면 쿠팡 내 노출 순위가 자동 하락한다. 채널별 가격 정책 충돌을 피하는 3가지 전략과 실제 운영 체계를 비교한다.